TRANSFORMA LA EXPERIENCIA DE TUS
HUÉSPEDES CON IA PERSONALIZADA PARA HOTELES BOUTIQUE Y PREMIUM.
Soluciones exclusivas para directores que buscan la excelencia. Una atención impecable, inmediata y coherente con su marca.
La experiencia del huésped ya no empieza en el check-in. Empieza en el primer mensaje, la primera llamada o la primera consulta online.
En LUXORA desarrollamos agentes de inteligencia artificial entrenados específicamente para hoteles premium, capaces de responder en segundos, atender 24/7 y acompañar al huésped con un lenguaje alineado con la excelencia de tu marca.
No se trata de automatizar por automatizar.
Se trata de elevar la hospitalidad sin sobrecargar a tu equipo.
En LUXORA diseñamos sistemas inteligentes para hoteles Premium que gestionan, responden y atienden 24/7, reservan por chat y dan soporte a tus clientes en tiempo real, como un equipo humano… pero más rápido, más barato y siempre disponible.
IA Call Center
Atiende llamadas entrantes de clientes, responde preguntas frecuentes, agenda reservas en calendario y también realiza llamadas salientes para confirmar o reagendar.
IA Vendedor por Chat
Atiende chats entrantes de WhatsApp (o integraciones web), resuelve dudas y cierra ventas directamente, incluso procesando pagos o enviando links de checkout.
IA Soporte por Chat
Gestiona consultas, incidencias o reclamaciones a través de WhatsApp u otros canales de chat.
IA Setter (Prospección activa por WhatsApp)
Genera o toma una base de contactos (CRM, Excel, Meta Leads, etc.), envía mensajes iniciales por WhatsApp y da seguimiento para filtrar interesados.
IA Personalizado
Cuando tus necesidades no encajan en un modelo predefinido, desarrollamos un Agente IA adaptado a tus flujos y necesidades.
Tu sueño no es llenar habitaciones.
Tu sueño es crear experiencias memorables,
donde cada huésped se sienta único, incluso antes de llegar al hotel.
¿Te suena familiar?
Cada mes dependes de OTAs para llenar habitaciones y las comisiones se comen tu rentabilidad.
Falta de personal para atender consultas rápidas, multilingües y fuera de horario.
Tu equipo dedica horas a responder preguntas repetitivas mientras descuida la atención personalizada.
Procesos manuales que ralentizan el servicio y reducen oportunidades de venta.
Dificultad para competir con grandes cadenas que sí tienen tecnología avanzada.
Pérdida de reservas por tiempos de respuesta lentos.
No dejes que la gestión
diluya la magia de tu hotel.
La esencia de tu hotel reside en la atención personalizada que hace que cada huésped se sienta único. Sin embargo, en temporada alta, el volumen de consultas puede romper la magia de esa primera impresión. Cada minuto sin respuesta es una reserva en riesgo, incluso cuando tu hotel ofrece una experiencia inigualable.
Tu equipo quiere centrarse en el huésped, pero la gestión manual del alto volumen les resta tiempo y energía.
El desafío no es la calidad humana de tu equipo, sino la carga operativa.
Imagina una tecnología que trabaja en silencio, permitiendo que tu equipo se dedique por completo a la calidez y la excelencia humana. Es momento de que la excelencia de tu servicio comience antes del check-in, gestionando cada solicitud con la misma distinción con la que recibes a tus huéspedes.
¿Qué hacemos diferente en LUXORA?
En LUXORA combinamos Inteligencia Artificial, Marketing y experiencia en hospitalidad para crear Agentes IA diseñados exclusivamente para hoteles Premium. No ofrecemos soluciones genéricas: desarrollamos sistemas a medida que reflejan la esencia boutique de cada hotel, optimizan la experiencia del huésped y aumentan las reservas directas sin depender de intermediarios.
Agentes IA Personalizados
Actúan como un miembro más del equipo, atendiendo 24/7 sin perder el toque humano, que hace especial tu marca.
Automatización de reservas
Para que tu equipo se enfoque en lo importante: servir con excelencia.
Reducción de dependencia de OTAs
Gracias a una atención inmediata que impulsa la conversión directa, sin depender de intermediarios.
Experiencias hiperpersonalizadas
Que elevan la percepción de hospitalidad y refuerzan el carácter boutique del hotel.
Optimización de tiempos y recursos
Para que el personal se enfoque en el huésped, no en tareas repetitivas.
Tecnología de nivel cadena
Adaptada y accesible para hoteles independientes.
¿Quienes Somos?
Una agencia especializada en Marketing Digital e Inteligencia Artificial para Hoteles Premium.
Nuestro equipo de expertos en Marketing, Automatización e IA crea soluciones personalizadas, diseñadas para mejorar la experiencia del huésped, aumentar las reservas directas y maximizar la rentabilidad sin comprometer la esencia boutique de cada hotel.
No somos una agencia más. Somos tu ventaja competitiva en la nueva era digital.
Cómo Funciona
No es un chatbot. Es un agente IA entrenado para la hospitalidad Premium.
No es solo tecnología, es hospitalidad elevada con inteligencia.
Soluciones LUXORA
Entrenamiento personalizado: Adaptamos el lenguaje a tu marca.
Integración rápida: Se conecta a tus canales actuales.
Gestión Inteligente: Responde, confirma, agenda y vende.
Resultados medibles: Reportes y seguimiento en tiempo real.
Tu hotel no se adapta a la IA. La IA se adapta a tu hotel.
Nuestro Equipo
Ainhoa Arboleas
Directora de Operaciones
Gemma Cano
Directora de Marketing Estratégico
Leo Agent
Agente IA de Soporte
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